Browsing Tag

creativity

Español

La prospección en el mundo de las ventas B2B

by on November 15, 2019

Me gustaría iniciar esta serie de artículos con un tema muy básico y muy bien conocido por los vendedores y todo allegado al mundo de las ventas, y es la prospección.

Se puede entender como prospección o prospectar al conjunto de actividades proactivas que se realizan para evaluar potenciales clientes; es una forma muy sencilla de decir, pero hay muchas variantes y razones que se pueden dejar pasar a la hora de realizar esta importantísima tarea, especialmente en el mundo B2B que es el punto de foco.

Para la prospección se pueden seguir estos pasos:

  • Investigar a la empresa, pueden tener un problema que puedes solucionar: este paso parece muy obvio pero hay que decirlo, debes ser capaz de alivianar la carga a tu prospecto y posible cliente de forma clara y concisa, sino no te darán el valor que tienes.
  • Definir los roles involucrados en el proceso de compra: saber si te comunicarás con el CFO, CEO, el Director Corporativo de RRHH o el Dep. de Compras, es realmente importante conocer a quien se contactará primero y saber los roles que estarán involucrados en el proceso de la posible compra. En los negocios B2B están involucradas unas 4-5 personas distintas, por lo que se tendrá que tener paciencia en este tipo de ventas consultivas.
  • Conocer la empresa: investigar a la empresa en materia de eventos, nuevos productos, alcance, sector, y toda la información que te pueda servir para contestar las siguientes preguntas: ¿qué tipo de necesidades tendrá esta empresa y en qué grado? ¿qué tan mal la está pasando con este inconveniente? ¿quién en la empresa sufre más con este inconveniente? Son preguntas internas que te puedes hacer a ti mismo y las respuestas te darán a la persona idónea a contactar.
  • Conocer a la persona: una vez sepas quien es la Directora Corporativa de RRHH, intenta investigar a nivel personal, sé que es difícil pero Internet da para eso, cuentas en redes sociales como Instagram, Facebook o Twitter pueden ser un canal interesante de comunicación debido a la posibilidad de contactar directamente con el prospecto. No se puede dejar un lado la gran red social LinkedIn, en ella podrás ver su trayectoria académica y profesional, intereses, contactos y amigos en común, publicaciones, comentarios, y de esta manera podrás tener una idea cómo es su personalidad y cuáles son sus motivaciones.

Luego vendría el acercamiento a través de los medios necesarios para agendar una cita, en el mundo B2B es un pecado capital acercarse a una empresa a solicitar conversar con el Gerente de determinado departamento sin previa cita, puede dar una impresión de informalidad o poco corporativa, a menos que la empresa esté ubicada en el mismo complejo empresarial, como me ha pasado, y termina siendo una reunión más amena y casual sobre negocios.

Uno de los tips para realizar una prospección más completa es imaginarse a su comprador ideal: asignarle un nombre, un rostro, una cantidad de gustos e intereses, darle una necesidad o motivación específica, un rango de edad, un perfil universitario, ¿es alguien tecnológico?, ¿es alguien de recursos humanos?, ¿es financiero?, ¿qué tipo de empresa tiene o en qué tipo de empresas trabaja?, ¿en qué red social pasaría más tiempo?, ¿es hombre o mujer?, etc. Cuando se le dan respuestas a este tipo de preguntas se está armando poco a poco a tu cliente ideal, alguien que apenas te conoce pero sabe que eres la mejor solución para su problema y en base a esta idealización del comprador se realiza la prospección. Se puede decir que con este ejercicio mental se hace una prospección más emocional y cualitativa que cuantitiva y tradicional.

 

-Carlos Pérez

Curiosidades Español

Capitaliza con halloween y otras festividades: 5 estrategias de mercadeo

by on October 25, 2019

Halloween es una celebración que se lleva a cabo cada 31 de octubre todos los años, su nombre proviene de la frase “all hallows eve” que significa víspera de todos los santos.

Es una fecha muy celebrada en países alrededor del mundo sobre todo en países como Estados Unidos y Canadá, donde existen distintos tipo de tradiciones como las más conocidas que son los disfraces y salir a pedir dulces con la popular frase “trick or treat” que significa en español “dulce o truco”. En Latinoamérica se celebra, a su vez, el día de los muertos, especialmente en México y en China esta fecha es conocida como “Teng Chieh”.   

Por ser una fecha muy celebrada a nivel mundial representa una gran oportunidad para hacer dinero y crecer tu negocio. En el año 2014 Halloween se estimó que, solamente en Estados Unidos, el gasto total alcanzó los 7 billones de dólares ($) y para el año 2018 este había aumentado a 9 billones de dólares ($). 

Muchas empresas pequeñas deciden realizar grandes inversiones porque saben que la misma dará frutos, durante estas fechas, y especialmente en los últimos años, las personas gastan en disfraces, maquillaje, zapatos, caramelos, adornos temáticos y, por supuesto, no son nada más para lucirlos en su casa y a sus allegados, muchos salen de fiesta. En general es una festividad en la cual las personas están dispuestas a gastar y tú negocio no puede NO ser parte de esta festividad. 

Según una investigación, los canadiense gastan aproximadamente 169$ dólares organizando una fiesta de halloween, y gran parte del presupuesto va destinado a decoración, caramelería y disfraces. En estos países, los dueños de mascotas pueden incluso destinar dinero para comprarle disfraces a sus mascotas. 

Te traemos 5 estrategias de mercadeo que puedes aplicar no solo en halloween sino en las festividades venideras. 

    1. Fiestas temáticas: esta es la estrategia perfecta para atraer personas a tu negocio, puedes promover la fiesta por redes sociales, hacer correr la voz. Si tu negocio ya está establecido y tiene algunos clientes asiduos quizás podrías pensar en cobrar entrada. Debes hacer una inversión considerable pero que sea recuperable y que además deje ganancias, esta inversión en su mayoría irá a alcohol, comida y adornos.
    2. Adorna tu establecimiento: las épocas festivas traen consigo increíble adornos y ornamentos que harán tu establecimiento divertido y atractivo. 
    3. Durante la festividad transforma tu contenido online: hoy en día todos pasan una parte de su día consumiendo contenido en redes sociales, eso ligado a que durante el mes de octubre todos esperan con ansia la llegada de halloween, unirte a la temática creará más engagement. 
    4. Crea concursos a través de las redes sociales: puede ser un concurso de disfraces o ya que es costumbre en esta fecha tallar calabazas puedes hacer uno de estos. 

Si apenas estás comenzando a emprender entonces con más razón debes aprovechar estas fechas para dar a conocer tu negocio.

Hay infinidad de estrategias que puedes emplear relacionadas a tu negocio, las oportunidades están ahí solo debes crearlas.

-Desirée Zambrano

Curiosidades Español

Estar inactivos también es importante

by on October 11, 2019

Hoy en día todo sucede rápidamente, nuestro día a día está lleno de distracciones si no es el trabajo, son nuestras salidas sociales y sino está el móvil o la televisión. Entonces, ¿cuándo tenemos tiempo para estar realmente inactivos?

En una época en la cual existen miles de distracciones por qué habríamos de estar inactivos acostados en el mueble sin hacer nada y estar con nuestros pensamientos cuando perfectamente podríamos estarnos distrayendo con instagram o twitter, ¿no?.

Aunque no lo creas, estar acostado en la cama revisando instagram no significa estar inactivo, revisar apps o ver la televisión mantiene tu cerebro en funcionamiento y realmente no estás descansando. Todas las redes sociales deben ser consumidas con moderación pero en un mundo globalizado como en el que vivimos en el que aún no descubrimos cuál es la medida exacta de moderación cada día que pasa esta parece ser una tarea más difícil de lograr. 

El ser humano necesita descanso para mantenerse sano, tanto físicamente como mentalmente, es por esto que el tiempo de inactividad es necesario, que no es lo mismo al momento de ocio, estar ocioso puede implicar distracción, es decir estar usando el celular, por ejemplo. Cuando hablamos de inactividad, hablamos de estar realmente sin esforzarnos mentalmente y concentrarnos en nuestras emociones, cómo nos sentimos y qué sentimos. 

Según un estudio realizado por la universidad de california cuando las ratas viven una nueva experiencia, como explorar un nuevo sitio, sus cerebros muestran nuevos patrones de actividad pero sólo cuando las ratas están en descanso es que procesan estos patrones de una modo que les permite crear un recuerdo permanente de la experiencia. 

Loren Frank, profesor encargado del estudio,  explica que lo mismo sucede con las personas: “el cerebro necesita tiempo libre para procesar nueva información y convertirla en algo más permanente”. Cuando nuestro cerebro está sobre estimulado no nos permitimos crear momentos, recuerdos y estamos inhibiendo el aprendizaje. 

La psicóloga Mary Helen Immordino-Yang,  explica que esta sobre estimulación puede ser la causante de la ansiedad y ataques de pánico que sufren muchas personas, el no estar conectado contigo mismo y tomarte tiempo para entender tus emociones puede hacer que ese sentimiento de desesperanza y desconexión con el mundo aumente. 

El tiempo que nos dediquemos a estar realmente inactivos es importante ya que se ha comprobado que es en esos momentos que las personas son más creativas y son más capaces de resolver problemas. Debemos encontrar un balance entre mantenernos ocupados y darnos tiempo para pensar, muchos asumen que permitirse estos momentos significa caer en pensamientos negativos y prefieren mantenerse ocupados pero esa no es la solución. El profesor Frank recomienda, para estas personas y a las que les cuesta estar sin hacer nada, salir a caminar en sitios silenciosos donde puede haber la cantidad justa de distracciones pero también tendrán el momento necesario para estar consigo mismo.

Estos momentos pueden ser los que cambian tu vida.

-Desirée Zambrano

Español

Transformación digital, ¿por qué algunas empresas fracasan en el intento?

by on October 4, 2019

Para empezar a hablar de transformación digital primero debemos entender qué es y qué representa. Citrix define transformación digital como:

 “adopción estratégica de tecnología digitales, usada para mejorar procesos y productividad, además de proveer mejor servicio al cliente y experiencia de los empleados, manejar riesgos de negocio, y control de costos.”

Suena genial, ¿no? Se entiende por qué las empresas desean unirse a la transformación digital.

Todas las empresas hablan de “unirse a la transformación digital” y establecen sus metas anuales basándose en esto y según una encuesta realizada por el Wall Street Journal a distintos empresarios de altos cargos, para este año 2019 esa era la principal meta de muchas empresas, sin embargo, la realidad es que el 70% de estas empresas no llegan a las metas que se proponen, esto quiere decir que solo el 30% (algunos estudios sugieren que este número es aún más bajo) alcanzan la transformación digital con éxito. 

Muchos expertos señalan que este fracaso tan estrepitoso que sufren las empresas que se proponen lograr la tan ansiada transformación digital no entienden que la misma no se trata sobre la tecnología sino de las personas que usarán esa tecnología, de las personas a las que esa tecnología afectará. 

Para que esas metas sean realistas y alcanzable, las empresas deben preparar a las personas, motivarlos e incentivarlos a cambiar su forma de pensar. Según un estudio realizado por Mckenzie & Company “las empresas con prácticas de planificación de la fuerza laboral y desarrollo de talento en toda la empresa, el éxito es más probable.”

Fuente: https://www.mckinsey.com

Según este estudio uno de los factores claves para alcanzar el éxito, y que el mismo sea perdurable en el tiempo, es tener a las personas adecuadas, es decir, líderes capacitados para llevar a cabo esta transformación y personas que respalden a este líder y eso se logra construyendo esas capacidades y habilidades. 

Como pueden observar en el gráfico las empresas que alcanzaron el éxito lo hicieron después de hacer algunos cambios, pero no en tecnología sino en su personal, lo que no necesariamente significa despedir al personal. 

Hicieron 8 cambios fundamentales, de los cuales resaltamos los 3 principales:

  • Empezaron a ofrecer programas de desarrollo de liderazgo enfocándose específicamente en liderazgo de equipos multifuncionales. 
  • Ofrecieron programas de desarrollo de habilidades de “coaching”  para motivar a otros a cambiar el modelo de trabajo.
  • Aprendieron a identificar las habilidades que se requieren para lanzar productos y servicios digitales. 

Tomando en cuenta que esos son los 3 principales cambios que implementaron las empresas podemos darnos cuenta que prefirieron preparar a su fuerza laboral para el cambio que cambiar de personal. Prepararon a sus líderes no solo para mejorar sus habilidades duras sino también sus habilidades blandas, es decir, no solo los capacitan para enfrentarse a la nueva manera de trabajar sino que también los entrenan para ellos ser los “coaches” de esas personas que tienen a cargo. 

Uno de los retos más difíciles para las empresas es lograr que las personas cambien su estilo de trabajo, una de las estrategias que se puede utilizar es motivarlos a que experimenten con nuevas ideas y dejarlos aprender de sus errores.

Si tu empresa se plantea para el próximo año empezar su transformación deben recordar que es importante siempre mantener una buena comunicación, esto es fundamental en cualquier proceso de transformación y en la transformación digital no deja de serlo ya que involucra a toda la fuerza laboral de la empresa.   

 

-Desirée Zambrano

Español

Gestiona tu tiempo efectivamente

by on September 20, 2019

A todos nos pasa que vivimos pendientes del reloj, vemos los minutos pasar, nuestro trabajo acumularse y la sensación de ansiedad, por no alcanzar a hacer todo lo que deseas en el tiempo que lo deseas, aumenta. Todos hemos pasado por eso, y más de una vez. 

Observamos a otras personas que parecen ser tan eficientes y nos preguntamos cómo lo hacen. Todos tenemos las mismas 24 horas, por qué para unos son suficiente, y para otros hacen falta más horas. La diferencia es que unos saben gestionar su tiempo y otros no. 

La gestión del tiempo se podría definir como la organización que hace una persona de sus actividades de acuerdo al tiempo que tiene disponible. Suena bastante sencillo de hacer ¿verdad? Simple, solo debo organizar mis actividades y ya. Error, organizar nuestras actividades puede ser complicado si no las tenemos priorizadas, si aún no separamos lo urgente de lo importante no sabremos qué actividades debemos hacer primero y cuáles pueden esperar. 

Para lograr gestionar nuestro tiempo eficientemente hay varias preguntas que debemos hacernos: 

  • ¿En qué o en quién estoy invirtiendo más tiempo del requerido?
  • ¿Qué cosas puedo delegar que estoy haciendo yo? y en caso de que creas conveniente que las sigas haciendo tú pregúntate: ¿por qué las debo seguir haciendo yo?
  • ¿En quién o en qué me gustaría invertir mi tiempo? 

Son 3 preguntas que debes hacerte para gestionar tu tiempo eficientemente, luego de hacerte estas preguntas puedes empezar a buscar aquellas herramientas o estrategias que te ayudarán a organizar tu tiempo y a hacer tu día más productivo. 

Te vamos a ayudar dándote 3 estrategias que harán de tus 24 horas más productivas:

  1. Reduce el tiempo que le dedicas a actividades triviales en tu día a día, cuando analices cuáles son esas actividades y la cantidad de tiempo que te quitan te darás cuenta que estas son las grandes responsables de tu baja productividad ya que son estas a las que, sin darnos cuenta, les dedicamos más tiempo. 
  2. Conoce cuánto tiempo le dedicas a cada una de tus tareas y posteriormente establece un tiempo determinado para cada una, cuando conozcas el tiempo que le dedicas a cada actividad podrás planificar mejor tu tiempo. 
  3. Establece prioridades, como te mencionamos anteriormente una de las maneras de establecer tus prioridades es diferenciando entre lo urgente y lo importante.

Esas son tan sólo 3 estrategias de las 7 que conseguirás en el curso online “Gestión del tiempo” de Montserrat Altarriba, coach certificada por la Asociación Española de Coaching y reconocida conferenciante. 

En su curso aprenderás a: diferenciar lo urgente de lo importante, identificar cuáles son esas actividades que te roban el tiempo, reconocer el estrés sano del estrés tóxico,  diversas estrategias que te ayudarán a utilizar tu tiempo eficazmente y mucha más información valiosa. 

No te pierdas este grandioso curso que cambiará tu vida.

-Desirée Zambrano

Español

Cursos para celebrar el día del programador

by on September 13, 2019

Hoy 13 de septiembre, se celebra a nivel mundial el día del programador y en Teachlr queremos hacerte parte de esta celebración, tendremos un descuento de 60% en todos nuestros cursos de programación…pero antes queremos que sepas por qué se celebra este día dedicada a esta profesión.

El día mundial del programador se celebra hoy 13 de septiembre ya que hoy es el día número 256 del año, y esta es exactamente la cantidad de números que pueden representarse en 1 byte.

Esta es una profesión que no es tan visible como otras pero que impacta la vida de todos de distintas maneras, principalmente nos permite disfrutar de la tecnología que hoy en día nos facilita la vida, cuando usamos una PC, una aplicación, o un celular estamos beneficiándonos del trabajo de un programador.

Este día fue propuesto por Valentin Balt en el años 2002 en Rusia y fue aprobado como festividad en el año 2009, extendiéndose posteriormente hacia el resto del mundo.

Los programadores, también llamados desarrolladores web, son aquellos que “escriben, depuran y mantienen el código fuente de un programa informático, es decir, un conjunto de instrucciones que realizan una tarea determinada”. Es una de las carreras más cotizadas y con los puestos de trabajo más solicitados del mercado. 

En Teachlr queremos que celebres con nosotros y desarrolles tus habilidades en programación con nuestro apoyo. Aquí te dejamos 5 de los cursos mejor valorados de nuestra página: 

Nuestra promoción será hasta el 19 de septiembre, ¡no te la puedes perder! Entra a Teachlr  y conoce todos los cursos que se encuentran en promoción. ¡Te esperamos allá!

-Desirée Zambrano

Español

5 apps para aumentar la productividad de tu empresa

by on September 6, 2019

Cuando hablamos de productividad laboral lo primero que debemos hacer es preguntarnos qué es realmente la productividad laboral, es necesario entender qué significa porque puede ser confundido con la productividad personal.

La página web Jobler define la productividad laboral como “una medida de eficiencia de una persona, máquina, factoría, sistema, etc. en la conversión de los insumos en productos útiles.” Por esta definición entendemos entonces que la productividad laboral no recae exclusivamente en el individuo, dentro de la productividad laboral el capital humano si bien es el más importante por la influencia que tiene en el resultado de cualquier actividad este tiene que ser apoyado por espacio físico, maquinaria, y muchas otras variables de las cuales, obligatoriamente, se encarga el equipo gerencial de la empresa.

Es un hecho que si los trabajadores se encuentran motivados serán más productivos,serán proactivos y comprometidos con la empresa. El rol de la empresa es fundamental para lograr esta actitud en los empleados. La empresa debe ofrecer el ambiente de trabajo, las herramientas y el apoyo necesario.

Cuando se trata de crear el ambiente de trabajo necesario te recomendamos 5 estrategias:

  • Conocer y respetar la individualidad de cada persona.
  • Permitir horarios flexibles.
  • Incentivar actividades grupales para que el personal se relacione.
  • Realizar actividades especiales, puede ser cumpleaños, navideñas, etc.
  • Selecciona a tu personal de la mejor manera posible, es necesario que la persona este apta para el rol que desempeñará y que el resto de las empleados confíe en que esa persona tiene las habilidades y conocimientos necesarios para apoyarlos.

Cuando hablamos de herramientas de trabajo nos referimos a todo aquello que los ayudará a desempeñar su trabajo de manera fácil y efectiva, desde proveer una silla cómoda hasta darle la mejor pc, si se trata de un trabajo de escritorio.

Para ayudarte a ofrecer las mejores herramientas de apoyo te vamos a recomendar 5 apps que te ayudarán a ti y a tu equipo a aumentar su productividad:

  1. Asana: una definición simple de asana sería “aplicación web diseñada para facilitar la comunicación y colaboración entre equipos” pero la realidad es que asana ofrece mucho más que eso. Con asana podrás organizar, compartir y planificar tus tareas y proyectos. Además, podrás ponerles etiquetas, fechas límites y mucho más que facilitará a todos los integrantes del proyecto saber en qué status se encuentra la actividad.
  2. Slack: es una herramienta de mensajería que facilita la comunicación entre equipos y dentro de los equipos. Podrán comunicarse tan bien como si estuviesen en la misma oficina, podrán enviar archivos y crear canales por equipos. Es un herramienta totalmente configurable y personalizable.
  3. Trello: es una herramienta de gestión de proyecto que te permite organizar tu proyectos de una manera que para muchos puede ser divertida. Si eres una persona visual Trello puede ser de gran ayuda ya que te muestra tus proyectos en un tablero donde los puedes ver por color y en forma de listas y puede estar uno al lado del otro.
  4. Google Tasks: es una aplicación de google que nos permite hacer seguimientos de nuestras tareas pendientes por hacer, podemos añadir tareas o detalles a la tareas que ya están ahí. Es una aplicación que se sincroniza con google calendar y Gmail.
  5. Todoist: ha sido señalada por distintos expertos como la mejor herramienta en el mercado para organizar tareas. Con ella podrás crear tareas y subtareas, hacer seguimiento, establecer llamadas o emails como tareas y muchísimo más.

                                                                                                                                                                                               -Desirée Zambrano

Capacitación corporativa Español

Cómo han evolucionado las ventas en la era de la tecnología

by on August 26, 2019

En la última década, la conducta de los consumidores ha evolucionado por consiguiente las ventas también, hoy en día los compradores:

  1. Están más informados, toda la información que necesiten y quieran saber la pueden encontrar en internet. 
  2. Tienen altas expectativas y son más demandantes, no solo esperan mayor calidad sino que además esperan un mejor servicio, inclusive post-venta.  
  3. Son más conscientes de su presupuesto, hay mayor competencia por lo que hay más opciones de elección.

Cuando se trata de ventas ya no basta una personalidad y sonrisa encantadora, por supuesto que este aspecto aún influye en una venta exitosa pero desde hace muchos años ya no es suficiente. 

La primera transformación que los vendedores se vieron en la necesidad de implementar fue cambiar la percepción que tienen las personas sobre ellos. Vender es básicamente un intercambio de dinero por un producto/servicio pero es necesario que las personas lo vean desde una perspectiva más humanizada, es decir, el vendedor es una persona que está ahí para ayudarte a resolver una problemática o cubrir una necesidad.  Desde esa perspectiva la venta es más que una transacción, es una persona ayudándote a encontrar lo que estabas buscando. 

Los consumidores hoy en día exigen cada vez más personalización, atrás quedaron los días en que el mismo discurso funcionaba para todos, los vendedores deben conocer y creer en el producto o servicio que están ofreciendo; estudios han demostrados que si bien la motivación financiera es importante para un vendedor, éste será más persuasivo si cree y realmente valora el producto. . En este aspecto, la tecnología y las redes sociales han sido las grandes responsables del cambio de conducta del consumidor pero también le han dado las herramientas al vendedor para afrontar este reto, con ambas tienes mayor acceso a información del comprador lo que te da la oportunidad de desarrollar una mejor relación con el cliente. 

La tecnología, además les ha dado a los vendedores softwares que facilitan todo el proceso de vent, son conocidos como CRM por sus siglas en inglés “Customer Relationship Management” que significan “Gestión de las relaciones con el cliente”, los CRM permite a los vendedores mantener una base de datos centralizada, desde los datos del clientes hasta las conversaciones mantenidas. 

Según la revista PC estos son el top 3: 

  • Hubspot CRM: este CRM es una gran opción para tus ventas ya que no solo te permite centralizar tus datos también te presta apoyo en marketing, especialmente inbound marketing.  El inbound marketing permite que los clientes potenciales encuentren a tu empresa a través de distintos medios como blogs, motores de búsqueda y otros. Por ofrecer más que un CRM es de precios elevados.
  • Pipedrive CRM: es recomendada especialmente para pequeñas y medianas empresas, es una plataforma muy intuitiva que a diferencia de Hubspot es solamente te servirá para manejar tus ventas, desde leads hasta facturas. 
  • Salesforce CRM: es el crm nº1 a nivel mundial. Actualmente, es el más completo del mercado, con esta herramienta podrás hacer seguimiento a tus clientes, guarda registro de toda la interacción que tengas con potenciales clientes desde correos hasta llamadas. 

Como ves las ventas han evolucionado, quizás ahora son más complicadas. Es más difícil manejar el tiempo, tanto el propio como conseguir que tu cliente soñado te conceda parte del suyo, hay mayor competencia lo que significa que es más difícil diferenciarse pero todo este cúmulo de retos ha hecho que las ventas exitosas produzcan más satisfacción y con la tecnología como apoyo ahora el proceso es más divertido. 

Si quieres mejorar tus habilidades como vendedor tenemos todos estos cursos para ti:

Técnicas de ventas

Gestión de ventas para emprendedores 

Mercadeo y ventas para profesionales independientes 

Aprende a Vender como un Experto y Duplica Tu Clientela

-Desirée Zambrano

Curiosidades Español Tendencias elearning

Inteligencias múltiples: 8 tipos de inteligencias

by on August 9, 2019

Howard Gardner es psicólogo y profesor de la universidad de Harvard, mundialmente conocido por su libro “Frames of minds: the theory of multiple intelligence” y el aporte que el mismo le ha brindado a la educación. 

La mayoría tenemos una definición básica de lo que es la inteligencia o ser inteligente, para nosotros ser inteligente es tener la capacidad de aprender, razonar y solucionar problemas, mientras que para Gardner la inteligencia abarca mucho más que lo que expresa ese concepto. 

Gardner, en su libro propone la teoría de las inteligencias múltiples, la cual plantea la idea de que existe más de un tipo de inteligencia y por lo tanto, la inteligencia no puede ser medida por un coeficiente como se acostumbra a hacer.

Generalmente, dentro del ámbito educativo y fuera de el, se le da valor únicamente a dos tipos de inteligencia: la inteligencia lingüística y la inteligencia lógica/numérica

Todos tenemos habilidades distintas y destacamos en el ámbito en el que estas responden mejor 

En la teoría de Gardner la mente no está estructurada de una manera en la que solo acepta estos dos tipos sino que comprende mucho más que solo letras y números. Su teoría propone la existencia de 8 tipos de inteligencias y sostiene que todos poseemos las 8 pero no todos potenciamos las 8. A pesar de que éstas trabajan conjuntamente, actúan como entes individuales, es decir, una apoya a la otra pero cada una de las personas las desarrolla en distintos grados. A su vez, Gardner explica que el lenguaje, la cultura y la sociedad puede condicionar el desarrollo de cada una de ellas. 

La 8 inteligencias de la teoría de Gardner son: 

  • Inteligencia lingüística: es una de las dos tipos de inteligencias que la mayoría de las personas conocen. Es la capacidad que tenemos de usar el lenguaje, sea oral o escrito, para comunicarnos de manera efectiva. Las personas que desarrollan este tipo de inteligencia usualmente les gusta leer, jugar con trabalenguas o crucigramas, escribir poesía o libros.  
  • Inteligencia lógica/numérica: ésta inteligencia está basada en el razonamiento,  investigación,resolución de problemas, identificar patrones, etc.  La mejor manera de desarrollar este tipo de inteligencia es a través de problemas matemáticos. Usualmente estas personas son análiticas y necesitan formar su propia opinión para así empezar con la solución del problema.
  • Inteligencia espacial: este tipo de inteligencia se basa en lo visual, en reconocer los espacios, imágenes. Quienes desarrollan este tipo de inteligencia, usualmente, son personas muy creativas y con gran imaginación. Además, tienen buen sentido de dirección y disfrutan los mapas y gráficos.
  • Inteligencia musical: se refiere a la inteligencia que poseemos para reconocer melodías, identificar patrones musicales y composiciones. Las personas que desarrollan esta inteligencia demuestran sensibilidad a los sonidos y ritmos. 
  • Inteligencia interpersonal: las personas que desarrollan esta inteligencia son personas que interpretan las palabras, gestos y discursos de las personas logrando entender así su punto de vista o circunstancia y captan cosas que pasa desapercibido para los demás Es un tipo de inteligencia que se basa mucho en la socialización y el contacto con las demás personas pero no se debe confundir con la extroversión ya que la inteligencia interpersonal va más allá ya que a través de ella se busca desarrollar empatía hacia los demás.  
  • Inteligencia Intrapersonal: es la inteligencia que nos ayuda a conocernos a nosotros mismos, nuestras emociones, pensamientos, en general, nuestro mundo interior. Son personas que están en sintonía con sus emociones, sabias, con fuerza de voluntad y altamente intuitivos. 
  • Inteligencia cinestésica o corporal: es la habilidad que tenemos para controlar nuestros movimientos corporales para expresar emociones de manera racional. Imagina un bailarín, un deportista e incluso un cirujano.
  • Inteligencia naturalista: fue agregada por Gardner tiempo después de publicarse el libro y está basada en el instinto de supervivencia natural. Son las personas que mantienen un contacto más cercano con la naturaleza y están más conscientes de los cambios sutiles que suceden en su alrededor. 

Cuando leemos y analizamos cada una de las inteligencias propuesta por Gardner nos damos cuenta que poseemos todas pero que hemos desarrollado más algunas de ellas. Podemos tomar como ejemplo un cantautor, no solo posee inteligencia musical sino que además tiene inteligencia lingüística, es capaz de componer una canción y darle una historia a esa canción.

Es importante resaltar que ninguna es más valiosa que la otra y necesitamos de todas para enfrentar la vida con éxito sin importar en dónde y en qué nos desenvolvamos.

-Desirée Zambrano

Español

Emprender es aprender: lecturas recomendadas

by on August 2, 2019

Tener un trabajo corporativo no es para todos. Muchos se sienten atrapados en la monotonía pero dejar la seguridad y el confort que viene con tener un ingreso estable, una rutina e incluso un seguro médico puede ser aún más difícil que ir a un trabajo que no te satisface. Pocos se atreven a dar el paso de emprender por cuenta propia.

Primero debemos entender que iniciar un negocio y emprender no son exactamente lo mismo pero si van de la mano. Un negocio se trata del dinero y las ganancias que este te puede traer mientras que el emprendimiento según Peter Drucker, conocido como el padre de la gerencia moderna, se trata de crear oportunidades y propiciar el cambio.

Drucker, define al emprendedor como “alguien que se encuentra en la búsqueda constante del cambio, responde ante él y lo explota, como una oportunidad”. 

Emprender significa establecer tu propio horario y gestionar ese tiempo adecuadamente, ser resiliente, tener inteligencia financiera y emocional. Además, debes poseer características personales que van más allá como es la imaginación, la integridad y el coraje. Si te preguntas por qué la imaginación, la respuesta es sencilla:  te dará la capacidad de innovar en un mundo en el cual pareciera que todo está inventado. 

Es necesario que estés  preparado, tanto emocional como mentalmente para empezar tu negocio. Tener la disposición para aprender constantemente, aceptar los errores como parte del proceso y crecer con ellos. 

Es común que nos limitemos por miedo a lo desconocido pero emprender es aprender, tu emprendimiento no tiene que estar atado a si tienes estudios profesionales, a la carrera universitaria que tengas o si posees un estudio superior y si bien tenerlos te facilitarán el camino no son una limitante. El éxito del emprendedor depende realmente de su actitud, su apertura a aprender y qué hará con los conocimientos que vaya adquiriendo.  

Lograr que nuestro negocio sea exitoso perfectamente lo podemos alcanzar sin un título universitario, con conocimientos profesionales o sin ellos el emprendimiento es un ensayo de prueba y error. Hay cosas que aprenderás con la práctica y otras que ya están dispuestas para ti.

Hay lecturas te ayudarán y guiarán en el camino, aquí te dejamos algunas que consideramos te serán de mucha ayuda, algunas son gratuitas y otras pagas pero te aseguramos que será tiempo y dinero bien invertido.

De un libro puedes aprender grandes cosas.

Empecemos con las guía gratuitas: 

  • Enciclopedia del emprendedor: es una guía excelente donde te explica qué debes saber para empezar tu propio negocio, desde el desarrollo de la idea de negocio hasta el plan de marketing. Además, contiene ayuda legal en cuanto a registro de la empresa y más basándose en la legislación boliviana, si eres de ese país entonces cada página te será de gran ayuda, sino es así de igual manera habrá muchísimas cosas en esta enciclopedia que te serán de utilidad. 
  • Consigue tu sueño: como mencionamos anteriormente, el proceso de emprender requiere resiliencia y una mentalidad fuerte, esta guía te ayudará a identificar las características psicológicas que necesitas para alcanzar tu meta. La mayoría de las veces lo que nos aleja de nuestros sueños somos nosotros mismos, esta guía te ayudará a fortalecer tu potencial emprendedor. 
  • Errores comunes al emprender: algunos errores comunes de los emprendedores es ser excesivamente optimistas, no estudiar el mercado y otros. En esta guía encontrarás recomendaciones que evitarán que cometas estos errores.

Emprender implica invertir tanto en la idea de negocio como en los conocimientos que te llevarán a hacer esa idea realidad.

Aquí te dejamos una lista de libros pagos que valdrán la inversión.

  • El inversor inteligente de Benjamin Graham:  Warren Buffett describe este libro como “el mejor libro de inversiones jamás escrito”. Quizás tu plan no sea invertir en la bolsa pero este libro te enseñará algo muchísimo más valioso, y es a tomar decisiones inteligente cuando se trata de dinero. 
  • Buffetología de Mary Buffett y David Clark: en este libro, la nuera de Warren Buffett explica las 7 técnicas de decisión de Warren Buffett, y sus grandes aciertos y fracasos.  
  • Inteligencia emocional de Daniel Goleman: Daniel Goleman es el creador del concepto de inteligencia emocional, en este libro explica que la gestión positiva de las emociones son más determinantes en el camino al éxito que el coeficiente intelectual. 

-Desirée Zambrano

Capacitación corporativa Español

Blended learning, definición y tipos de aprendizaje mixto

by on July 26, 2019
Blended Learning

El blended learning puede ayudarte muchísimo en tu capacitación corporativa

Las empresas están acostumbradas a usar el método tradicional de entrenamiento, es decir, el método presencial y aún cuando este método es altamente efectivo trae consigo diversos problemas como lo son de logística, altos costos, seguridad, etc. Sumada a la necesidad de evitar estas problemáticas se unió la transformación digital que se vive a nivel global, es por esto que nace un método de entrenamiento: el método e-learning, un método que es altamente efectivo pero que no a todas las empresas les funciona. Además de eso, existe un método mixto llamado blended learning.

Imagina que eres instructor en una empresa en la cual debes enseñar a manejar maquinaria pesada. A través del e-learning puedes enseñar las partes de la máquina o el reglamento que debe seguir el conductor pero no puedes enseñar al estudiante a manejar realmente la maquinaria; necesitas estar con el estudiante y utilizar la misma. En la búsqueda de satisfacer ambas necesidades nace el blended learning.

El blended Learning o aprendizaje mixto es un método distinto de educación que combina lo mejor de los dos métodos educativos: en línea y presencial, el material y las oportunidades de interacción de la metodología online con los métodos tradicionales basados en el aula.

Hay distintos tipos de aprendizajes mixtos que se pueden adaptar a la situación y necesidad de la empresa. Los principales 5 modelos que recomendamos son los siguientes:

  1. Modelo Cara-a-Cara, es un método que se apega bastante al método educativo tradicional con la diferencia que se mezcla la tecnología solo en casos especiales. Le permite a estudiantes que están más avanzados o atrasados progresar a su propio ritmo.
  2. Modelo de rotación, los estudiantes rotan entre diferentes estaciones en un horario fijo, ya sea trabajando online o cara a cara con el profesor. Este modelo es usado, en su mayoría, en escuelas.
  3. Modelo flexible, en este modelo el profesor está de manera presencial pero todo el material del curso es online, sin embargo, aun cuando el profesor se encuentra en el aula todo el curso es autodidacta, es decir, los estudiantes aprenden independientemente y practican en un entorno digital. Se recomienda para grupos en los cuales las personas aún no tienen manejo total de la tecnología y necesitan un instructor que los guíe.
  4. Modelo auto-mezcla, este modelo le da la oportunidad a los estudiantes de tomar lecciones más allá de las ofrecidas por el instituto o empresa. Los estudiantes asisten a clases presenciales pero complementan su aprendizaje con cursos ofrecidos de manera remota. Este modelo es recomendable en especial a personas auto-motivadas, ya que es la única manera en que será realmente efectivo.
  5. Modelo en línea, en este modelo los estudiantes trabajan de manera remota, el material se les hace llegar vía en línea y cada cierto tiempo tener sesiones presenciales con los profesores. Se recomienda a estudiantes que no disponen de tanto tiempo y necesitan independencia y flexibilidad para realizar sus estudios.

Para muchas empresas implementar un método de entrenamiento mixto es lo más recomendable pero para que el mismo tenga éxito deben seguir dos pasos esenciales: identificar las necesidades de la empresa para posteriormente escoger el modelo correcto. Cuando se trata de educación el mismo método no funciona igual para todos.

Si quieres complementar tus conocimientos, entra en este curso gratuito de UNID, Blended Learning

 

-Desiree Zambrano

Curiosidades

Material POP: qué es, sus posibles objetivos y los beneficios

by on July 19, 2019

El material POP (Point of Purchase) es ese material que las compañías suelen colocar en el punto de venta para que los clientes siempre tengan presente a la marca y con el objetivo de conseguir otra venta. Hay algunas empresas que actualmente utilizan ese recurso en concursos o a forma de regalo directamente. Puede ser un recurso sumamente útil a la hora de patrocinar algún evento entregar material referente a tu marca para dejarla en la mente de los asistentes.

Algunos de los productos que puedes utilizar como material POP son bolígrafos, pendrive, llaveros, tazas, cuadernos, landyards, pulseras de silicón, franelas, gorras, vasos, entre otros.  Es muy importante tener siempre presente la utilidad que le dará el cliente ya que si es algo que puede utilizar cotidianamente, tendrá presente nuestra marca todos los días.

Algunas de las formas de utilizar este material son:

  • En punto de venta: se utilizan en las tiendas para incentivar al consumidor a realizar su compra.
  • Regalo a clientes: es una técnica que te permite estar presente en el día día de tus clientes y, además, tener un lindo detalle con ellos.
  • Regalo a empleados: una buena forma de incentivar a tu personal es regalándole artículos referentes a la marca.
  • Para eventos: si estás patrocinando algún evento, es un buen momento para dar a conocer tu marca.

Entre los objetivos que las compañías manejan al desarrollar sus materiales POP están:

  • Destacar sobre la competencia, ya que al incluir tus colores de la marca y el logo de la misma estás abordando espacios y ganando la atención de tu target directo.
  • Muy fácil de la instalación, de hecho en muchísimos casos no hace falta instalación alguna.
  • Recordar la existencia de la marca en un mercado algo abandonado por el producto.
  • Incrementar las ventas y estimular las demandas ya que son promociones que ofreces a los clientes o detalles que tienes con ellos.

Por si todavía tienes dudas de cómo el material POP te puede favorecer, aquí te explico algunos de los beneficios que este tipo de publicidad puede traerle a tu compañía:

  • Es más económico que pagar un espacio publicitario en los medios convencionales como la televisión o la radio.
  • Logras mayor cercanía con el comprador.
  • Dando regalos promocionales puedes dar a conocer la marca o el producto que manejas
  • Funciona para todo tipo de negocio, además puedes escoger material POP acorde a tu compañía y tipo de comercio.
  • Incrementas las ventas ya que le recuerdas constantemente a tus leads la existencia de tu marca en el mercado.

Además del material POP, hay varias formas de mercadear tu marca o producto y que pueden ser sumamente útil, de hecho te recomiendo que no te enfoques en una única forma de hacer marketing, si puedes haz tanto marketing digital como todas las actividades que puedas hacer fuera del mundo online. Aquí te dejo algunos cursos para que aprendas formas muy útiles:

Branding y Neuromarketing digital

Cómo escribir para internet con SEO y Usabilidad

Curso completo de email marketing para negocios y personas

Si tienes alguna duda, ¡escríbeme!

-Camila Alvarez

1 2 3 18