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Ariana López Di Rocco

Teachlr Ambassador. eLearning preacher. Let's talk!

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5 apps para aumentar la productividad de tu empresa

by on September 6, 2019

Cuando hablamos de productividad laboral lo primero que debemos hacer es preguntarnos qué es realmente la productividad laboral, es necesario entender qué significa porque puede ser confundido con la productividad personal.

La página web Jobler define la productividad laboral como “una medida de eficiencia de una persona, máquina, factoría, sistema, etc. en la conversión de los insumos en productos útiles.” Por esta definición entendemos entonces que la productividad laboral no recae exclusivamente en el individuo, dentro de la productividad laboral el capital humano si bien es el más importante por la influencia que tiene en el resultado de cualquier actividad este tiene que ser apoyado por espacio físico, maquinaria, y muchas otras variables de las cuales, obligatoriamente, se encarga el equipo gerencial de la empresa.

Es un hecho que si los trabajadores se encuentran motivados serán más productivos,serán proactivos y comprometidos con la empresa. El rol de la empresa es fundamental para lograr esta actitud en los empleados. La empresa debe ofrecer el ambiente de trabajo, las herramientas y el apoyo necesario.

Cuando se trata de crear el ambiente de trabajo necesario te recomendamos 5 estrategias:

  • Conocer y respetar la individualidad de cada persona.
  • Permitir horarios flexibles.
  • Incentivar actividades grupales para que el personal se relacione.
  • Realizar actividades especiales, puede ser cumpleaños, navideñas, etc.
  • Selecciona a tu personal de la mejor manera posible, es necesario que la persona este apta para el rol que desempeñará y que el resto de las empleados confíe en que esa persona tiene las habilidades y conocimientos necesarios para apoyarlos.

Cuando hablamos de herramientas de trabajo nos referimos a todo aquello que los ayudará a desempeñar su trabajo de manera fácil y efectiva, desde proveer una silla cómoda hasta darle la mejor pc, si se trata de un trabajo de escritorio.

Para ayudarte a ofrecer las mejores herramientas de apoyo te vamos a recomendar 5 apps que te ayudarán a ti y a tu equipo a aumentar su productividad:

  1. Asana: una definición simple de asana sería “aplicación web diseñada para facilitar la comunicación y colaboración entre equipos” pero la realidad es que asana ofrece mucho más que eso. Con asana podrás organizar, compartir y planificar tus tareas y proyectos. Además, podrás ponerles etiquetas, fechas límites y mucho más que facilitará a todos los integrantes del proyecto saber en qué status se encuentra la actividad.
  2. Slack: es una herramienta de mensajería que facilita la comunicación entre equipos y dentro de los equipos. Podrán comunicarse tan bien como si estuviesen en la misma oficina, podrán enviar archivos y crear canales por equipos. Es un herramienta totalmente configurable y personalizable.
  3. Trello: es una herramienta de gestión de proyecto que te permite organizar tu proyectos de una manera que para muchos puede ser divertida. Si eres una persona visual Trello puede ser de gran ayuda ya que te muestra tus proyectos en un tablero donde los puedes ver por color y en forma de listas y puede estar uno al lado del otro.
  4. Google Tasks: es una aplicación de google que nos permite hacer seguimientos de nuestras tareas pendientes por hacer, podemos añadir tareas o detalles a la tareas que ya están ahí. Es una aplicación que se sincroniza con google calendar y Gmail.
  5. Todoist: ha sido señalada por distintos expertos como la mejor herramienta en el mercado para organizar tareas. Con ella podrás crear tareas y subtareas, hacer seguimiento, establecer llamadas o emails como tareas y muchísimo más.

                                                                                                                                                                                               -Desirée Zambrano

Capacitación corporativa Español

Cómo han evolucionado las ventas en la era de la tecnología

by on August 26, 2019

En la última década, la conducta de los consumidores ha evolucionado por consiguiente las ventas también, hoy en día los compradores:

  1. Están más informados, toda la información que necesiten y quieran saber la pueden encontrar en internet. 
  2. Tienen altas expectativas y son más demandantes, no solo esperan mayor calidad sino que además esperan un mejor servicio, inclusive post-venta.  
  3. Son más conscientes de su presupuesto, hay mayor competencia por lo que hay más opciones de elección.

Cuando se trata de ventas ya no basta una personalidad y sonrisa encantadora, por supuesto que este aspecto aún influye en una venta exitosa pero desde hace muchos años ya no es suficiente. 

La primera transformación que los vendedores se vieron en la necesidad de implementar fue cambiar la percepción que tienen las personas sobre ellos. Vender es básicamente un intercambio de dinero por un producto/servicio pero es necesario que las personas lo vean desde una perspectiva más humanizada, es decir, el vendedor es una persona que está ahí para ayudarte a resolver una problemática o cubrir una necesidad.  Desde esa perspectiva la venta es más que una transacción, es una persona ayudándote a encontrar lo que estabas buscando. 

Los consumidores hoy en día exigen cada vez más personalización, atrás quedaron los días en que el mismo discurso funcionaba para todos, los vendedores deben conocer y creer en el producto o servicio que están ofreciendo; estudios han demostrados que si bien la motivación financiera es importante para un vendedor, éste será más persuasivo si cree y realmente valora el producto. . En este aspecto, la tecnología y las redes sociales han sido las grandes responsables del cambio de conducta del consumidor pero también le han dado las herramientas al vendedor para afrontar este reto, con ambas tienes mayor acceso a información del comprador lo que te da la oportunidad de desarrollar una mejor relación con el cliente. 

La tecnología, además les ha dado a los vendedores softwares que facilitan todo el proceso de vent, son conocidos como CRM por sus siglas en inglés “Customer Relationship Management” que significan “Gestión de las relaciones con el cliente”, los CRM permite a los vendedores mantener una base de datos centralizada, desde los datos del clientes hasta las conversaciones mantenidas. 

Según la revista PC estos son el top 3: 

  • Hubspot CRM: este CRM es una gran opción para tus ventas ya que no solo te permite centralizar tus datos también te presta apoyo en marketing, especialmente inbound marketing.  El inbound marketing permite que los clientes potenciales encuentren a tu empresa a través de distintos medios como blogs, motores de búsqueda y otros. Por ofrecer más que un CRM es de precios elevados.
  • Pipedrive CRM: es recomendada especialmente para pequeñas y medianas empresas, es una plataforma muy intuitiva que a diferencia de Hubspot es solamente te servirá para manejar tus ventas, desde leads hasta facturas. 
  • Salesforce CRM: es el crm nº1 a nivel mundial. Actualmente, es el más completo del mercado, con esta herramienta podrás hacer seguimiento a tus clientes, guarda registro de toda la interacción que tengas con potenciales clientes desde correos hasta llamadas. 

Como ves las ventas han evolucionado, quizás ahora son más complicadas. Es más difícil manejar el tiempo, tanto el propio como conseguir que tu cliente soñado te conceda parte del suyo, hay mayor competencia lo que significa que es más difícil diferenciarse pero todo este cúmulo de retos ha hecho que las ventas exitosas produzcan más satisfacción y con la tecnología como apoyo ahora el proceso es más divertido. 

Si quieres mejorar tus habilidades como vendedor tenemos todos estos cursos para ti:

Técnicas de ventas

Gestión de ventas para emprendedores 

Mercadeo y ventas para profesionales independientes 

Aprende a Vender como un Experto y Duplica Tu Clientela

-Desirée Zambrano

Curiosidades Español Tendencias elearning

Inteligencias múltiples: 8 tipos de inteligencias

by on August 9, 2019

Howard Gardner es psicólogo y profesor de la universidad de Harvard, mundialmente conocido por su libro “Frames of minds: the theory of multiple intelligence” y el aporte que el mismo le ha brindado a la educación. 

La mayoría tenemos una definición básica de lo que es la inteligencia o ser inteligente, para nosotros ser inteligente es tener la capacidad de aprender, razonar y solucionar problemas, mientras que para Gardner la inteligencia abarca mucho más que lo que expresa ese concepto. 

Gardner, en su libro propone la teoría de las inteligencias múltiples, la cual plantea la idea de que existe más de un tipo de inteligencia y por lo tanto, la inteligencia no puede ser medida por un coeficiente como se acostumbra a hacer.

Generalmente, dentro del ámbito educativo y fuera de el, se le da valor únicamente a dos tipos de inteligencia: la inteligencia lingüística y la inteligencia lógica/numérica

Todos tenemos habilidades distintas y destacamos en el ámbito en el que estas responden mejor 

En la teoría de Gardner la mente no está estructurada de una manera en la que solo acepta estos dos tipos sino que comprende mucho más que solo letras y números. Su teoría propone la existencia de 8 tipos de inteligencias y sostiene que todos poseemos las 8 pero no todos potenciamos las 8. A pesar de que éstas trabajan conjuntamente, actúan como entes individuales, es decir, una apoya a la otra pero cada una de las personas las desarrolla en distintos grados. A su vez, Gardner explica que el lenguaje, la cultura y la sociedad puede condicionar el desarrollo de cada una de ellas. 

La 8 inteligencias de la teoría de Gardner son: 

  • Inteligencia lingüística: es una de las dos tipos de inteligencias que la mayoría de las personas conocen. Es la capacidad que tenemos de usar el lenguaje, sea oral o escrito, para comunicarnos de manera efectiva. Las personas que desarrollan este tipo de inteligencia usualmente les gusta leer, jugar con trabalenguas o crucigramas, escribir poesía o libros.  
  • Inteligencia lógica/numérica: ésta inteligencia está basada en el razonamiento,  investigación,resolución de problemas, identificar patrones, etc.  La mejor manera de desarrollar este tipo de inteligencia es a través de problemas matemáticos. Usualmente estas personas son análiticas y necesitan formar su propia opinión para así empezar con la solución del problema.
  • Inteligencia espacial: este tipo de inteligencia se basa en lo visual, en reconocer los espacios, imágenes. Quienes desarrollan este tipo de inteligencia, usualmente, son personas muy creativas y con gran imaginación. Además, tienen buen sentido de dirección y disfrutan los mapas y gráficos.
  • Inteligencia musical: se refiere a la inteligencia que poseemos para reconocer melodías, identificar patrones musicales y composiciones. Las personas que desarrollan esta inteligencia demuestran sensibilidad a los sonidos y ritmos. 
  • Inteligencia interpersonal: las personas que desarrollan esta inteligencia son personas que interpretan las palabras, gestos y discursos de las personas logrando entender así su punto de vista o circunstancia y captan cosas que pasa desapercibido para los demás Es un tipo de inteligencia que se basa mucho en la socialización y el contacto con las demás personas pero no se debe confundir con la extroversión ya que la inteligencia interpersonal va más allá ya que a través de ella se busca desarrollar empatía hacia los demás.  
  • Inteligencia Intrapersonal: es la inteligencia que nos ayuda a conocernos a nosotros mismos, nuestras emociones, pensamientos, en general, nuestro mundo interior. Son personas que están en sintonía con sus emociones, sabias, con fuerza de voluntad y altamente intuitivos. 
  • Inteligencia cinestésica o corporal: es la habilidad que tenemos para controlar nuestros movimientos corporales para expresar emociones de manera racional. Imagina un bailarín, un deportista e incluso un cirujano.
  • Inteligencia naturalista: fue agregada por Gardner tiempo después de publicarse el libro y está basada en el instinto de supervivencia natural. Son las personas que mantienen un contacto más cercano con la naturaleza y están más conscientes de los cambios sutiles que suceden en su alrededor. 

Cuando leemos y analizamos cada una de las inteligencias propuesta por Gardner nos damos cuenta que poseemos todas pero que hemos desarrollado más algunas de ellas. Podemos tomar como ejemplo un cantautor, no solo posee inteligencia musical sino que además tiene inteligencia lingüística, es capaz de componer una canción y darle una historia a esa canción.

Es importante resaltar que ninguna es más valiosa que la otra y necesitamos de todas para enfrentar la vida con éxito sin importar en dónde y en qué nos desenvolvamos.

-Desirée Zambrano

Español

Emprender es aprender: lecturas recomendadas

by on August 2, 2019

Tener un trabajo corporativo no es para todos. Muchos se sienten atrapados en la monotonía pero dejar la seguridad y el confort que viene con tener un ingreso estable, una rutina e incluso un seguro médico puede ser aún más difícil que ir a un trabajo que no te satisface. Pocos se atreven a dar el paso de emprender por cuenta propia.

Primero debemos entender que iniciar un negocio y emprender no son exactamente lo mismo pero si van de la mano. Un negocio se trata del dinero y las ganancias que este te puede traer mientras que el emprendimiento según Peter Drucker, conocido como el padre de la gerencia moderna, se trata de crear oportunidades y propiciar el cambio.

Drucker, define al emprendedor como “alguien que se encuentra en la búsqueda constante del cambio, responde ante él y lo explota, como una oportunidad”. 

Emprender significa establecer tu propio horario y gestionar ese tiempo adecuadamente, ser resiliente, tener inteligencia financiera y emocional. Además, debes poseer características personales que van más allá como es la imaginación, la integridad y el coraje. Si te preguntas por qué la imaginación, la respuesta es sencilla:  te dará la capacidad de innovar en un mundo en el cual pareciera que todo está inventado. 

Es necesario que estés  preparado, tanto emocional como mentalmente para empezar tu negocio. Tener la disposición para aprender constantemente, aceptar los errores como parte del proceso y crecer con ellos. 

Es común que nos limitemos por miedo a lo desconocido pero emprender es aprender, tu emprendimiento no tiene que estar atado a si tienes estudios profesionales, a la carrera universitaria que tengas o si posees un estudio superior y si bien tenerlos te facilitarán el camino no son una limitante. El éxito del emprendedor depende realmente de su actitud, su apertura a aprender y qué hará con los conocimientos que vaya adquiriendo.  

Lograr que nuestro negocio sea exitoso perfectamente lo podemos alcanzar sin un título universitario, con conocimientos profesionales o sin ellos el emprendimiento es un ensayo de prueba y error. Hay cosas que aprenderás con la práctica y otras que ya están dispuestas para ti.

Hay lecturas te ayudarán y guiarán en el camino, aquí te dejamos algunas que consideramos te serán de mucha ayuda, algunas son gratuitas y otras pagas pero te aseguramos que será tiempo y dinero bien invertido.

De un libro puedes aprender grandes cosas.

Empecemos con las guía gratuitas: 

  • Enciclopedia del emprendedor: es una guía excelente donde te explica qué debes saber para empezar tu propio negocio, desde el desarrollo de la idea de negocio hasta el plan de marketing. Además, contiene ayuda legal en cuanto a registro de la empresa y más basándose en la legislación boliviana, si eres de ese país entonces cada página te será de gran ayuda, sino es así de igual manera habrá muchísimas cosas en esta enciclopedia que te serán de utilidad. 
  • Consigue tu sueño: como mencionamos anteriormente, el proceso de emprender requiere resiliencia y una mentalidad fuerte, esta guía te ayudará a identificar las características psicológicas que necesitas para alcanzar tu meta. La mayoría de las veces lo que nos aleja de nuestros sueños somos nosotros mismos, esta guía te ayudará a fortalecer tu potencial emprendedor. 
  • Errores comunes al emprender: algunos errores comunes de los emprendedores es ser excesivamente optimistas, no estudiar el mercado y otros. En esta guía encontrarás recomendaciones que evitarán que cometas estos errores.

Emprender implica invertir tanto en la idea de negocio como en los conocimientos que te llevarán a hacer esa idea realidad.

Aquí te dejamos una lista de libros pagos que valdrán la inversión.

  • El inversor inteligente de Benjamin Graham:  Warren Buffett describe este libro como “el mejor libro de inversiones jamás escrito”. Quizás tu plan no sea invertir en la bolsa pero este libro te enseñará algo muchísimo más valioso, y es a tomar decisiones inteligente cuando se trata de dinero. 
  • Buffetología de Mary Buffett y David Clark: en este libro, la nuera de Warren Buffett explica las 7 técnicas de decisión de Warren Buffett, y sus grandes aciertos y fracasos.  
  • Inteligencia emocional de Daniel Goleman: Daniel Goleman es el creador del concepto de inteligencia emocional, en este libro explica que la gestión positiva de las emociones son más determinantes en el camino al éxito que el coeficiente intelectual. 

-Desirée Zambrano

Capacitación corporativa Español

Blended learning, definición y tipos de aprendizaje mixto

by on July 26, 2019
Blended Learning

El blended learning puede ayudarte muchísimo en tu capacitación corporativa

Las empresas están acostumbradas a usar el método tradicional de entrenamiento, es decir, el método presencial y aún cuando este método es altamente efectivo trae consigo diversos problemas como lo son de logística, altos costos, seguridad, etc. Sumada a la necesidad de evitar estas problemáticas se unió la transformación digital que se vive a nivel global, es por esto que nace un método de entrenamiento: el método e-learning, un método que es altamente efectivo pero que no a todas las empresas les funciona. Además de eso, existe un método mixto llamado blended learning.

Imagina que eres instructor en una empresa en la cual debes enseñar a manejar maquinaria pesada. A través del e-learning puedes enseñar las partes de la máquina o el reglamento que debe seguir el conductor pero no puedes enseñar al estudiante a manejar realmente la maquinaria; necesitas estar con el estudiante y utilizar la misma. En la búsqueda de satisfacer ambas necesidades nace el blended learning.

El blended Learning o aprendizaje mixto es un método distinto de educación que combina lo mejor de los dos métodos educativos: en línea y presencial, el material y las oportunidades de interacción de la metodología online con los métodos tradicionales basados en el aula.

Hay distintos tipos de aprendizajes mixtos que se pueden adaptar a la situación y necesidad de la empresa. Los principales 5 modelos que recomendamos son los siguientes:

  1. Modelo Cara-a-Cara, es un método que se apega bastante al método educativo tradicional con la diferencia que se mezcla la tecnología solo en casos especiales. Le permite a estudiantes que están más avanzados o atrasados progresar a su propio ritmo.
  2. Modelo de rotación, los estudiantes rotan entre diferentes estaciones en un horario fijo, ya sea trabajando online o cara a cara con el profesor. Este modelo es usado, en su mayoría, en escuelas.
  3. Modelo flexible, en este modelo el profesor está de manera presencial pero todo el material del curso es online, sin embargo, aun cuando el profesor se encuentra en el aula todo el curso es autodidacta, es decir, los estudiantes aprenden independientemente y practican en un entorno digital. Se recomienda para grupos en los cuales las personas aún no tienen manejo total de la tecnología y necesitan un instructor que los guíe.
  4. Modelo auto-mezcla, este modelo le da la oportunidad a los estudiantes de tomar lecciones más allá de las ofrecidas por el instituto o empresa. Los estudiantes asisten a clases presenciales pero complementan su aprendizaje con cursos ofrecidos de manera remota. Este modelo es recomendable en especial a personas auto-motivadas, ya que es la única manera en que será realmente efectivo.
  5. Modelo en línea, en este modelo los estudiantes trabajan de manera remota, el material se les hace llegar vía en línea y cada cierto tiempo tener sesiones presenciales con los profesores. Se recomienda a estudiantes que no disponen de tanto tiempo y necesitan independencia y flexibilidad para realizar sus estudios.

Para muchas empresas implementar un método de entrenamiento mixto es lo más recomendable pero para que el mismo tenga éxito deben seguir dos pasos esenciales: identificar las necesidades de la empresa para posteriormente escoger el modelo correcto. Cuando se trata de educación el mismo método no funciona igual para todos.

Si quieres complementar tus conocimientos, entra en este curso gratuito de UNID, Blended Learning

 

-Desiree Zambrano

Curiosidades

Material POP: qué es, sus posibles objetivos y los beneficios

by on July 19, 2019

El material POP (Point of Purchase) es ese material que las compañías suelen colocar en el punto de venta para que los clientes siempre tengan presente a la marca y con el objetivo de conseguir otra venta. Hay algunas empresas que actualmente utilizan ese recurso en concursos o a forma de regalo directamente. Puede ser un recurso sumamente útil a la hora de patrocinar algún evento entregar material referente a tu marca para dejarla en la mente de los asistentes.

Algunos de los productos que puedes utilizar como material POP son bolígrafos, pendrive, llaveros, tazas, cuadernos, landyards, pulseras de silicón, franelas, gorras, vasos, entre otros.  Es muy importante tener siempre presente la utilidad que le dará el cliente ya que si es algo que puede utilizar cotidianamente, tendrá presente nuestra marca todos los días.

Algunas de las formas de utilizar este material son:

  • En punto de venta: se utilizan en las tiendas para incentivar al consumidor a realizar su compra.
  • Regalo a clientes: es una técnica que te permite estar presente en el día día de tus clientes y, además, tener un lindo detalle con ellos.
  • Regalo a empleados: una buena forma de incentivar a tu personal es regalándole artículos referentes a la marca.
  • Para eventos: si estás patrocinando algún evento, es un buen momento para dar a conocer tu marca.

Entre los objetivos que las compañías manejan al desarrollar sus materiales POP están:

  • Destacar sobre la competencia, ya que al incluir tus colores de la marca y el logo de la misma estás abordando espacios y ganando la atención de tu target directo.
  • Muy fácil de la instalación, de hecho en muchísimos casos no hace falta instalación alguna.
  • Recordar la existencia de la marca en un mercado algo abandonado por el producto.
  • Incrementar las ventas y estimular las demandas ya que son promociones que ofreces a los clientes o detalles que tienes con ellos.

Por si todavía tienes dudas de cómo el material POP te puede favorecer, aquí te explico algunos de los beneficios que este tipo de publicidad puede traerle a tu compañía:

  • Es más económico que pagar un espacio publicitario en los medios convencionales como la televisión o la radio.
  • Logras mayor cercanía con el comprador.
  • Dando regalos promocionales puedes dar a conocer la marca o el producto que manejas
  • Funciona para todo tipo de negocio, además puedes escoger material POP acorde a tu compañía y tipo de comercio.
  • Incrementas las ventas ya que le recuerdas constantemente a tus leads la existencia de tu marca en el mercado.

Además del material POP, hay varias formas de mercadear tu marca o producto y que pueden ser sumamente útil, de hecho te recomiendo que no te enfoques en una única forma de hacer marketing, si puedes haz tanto marketing digital como todas las actividades que puedas hacer fuera del mundo online. Aquí te dejo algunos cursos para que aprendas formas muy útiles:

Branding y Neuromarketing digital

Cómo escribir para internet con SEO y Usabilidad

Curso completo de email marketing para negocios y personas

Si tienes alguna duda, ¡escríbeme!

-Camila Alvarez

Español Tendencias elearning

Programación Neurolinguística, qué es y para qué sirve

by on July 17, 2019

La Programación Neurolingüística (PNL) es aprender a reprogramar el lenguaje de tu propia mente a través de un conjunto de estrategias y técnicas pero va más allá también se trata de tener una metodología y actitud que resulten en alcanzar metas personales y mejorar nuestras relaciones con los demás.

Sabemos que el concepto de PNL puede resultar confuso pero el Dr. Matt lo explica de manera sencilla, para él la comunicación que tenemos con nuestro inconsciente es comparable con la experiencia de ordenar comida en un idioma que no sabes y pensar que pediste bistec y te sirven sopa. Con esto quiere decir que muchas veces creemos estar comunicando nuestros deseos correctamente para luego descubrir que los resultados no son lo que esperábamos.

La PNL trabaja con nuestro consciente y nuestro inconsciente, el consciente establece el objetivo y el inconsciente alcanza ese objetivo. Y el problema está en que la mayoría de las personas no sabe comunicar sus deseos con su inconsciente.

La comunicación de la que se habla en PNL no es la verbal, de hecho desde hace mucho se considera que las palabras son el aspecto más insignificante de la comunicación, transmitiendo solo el 7%. La comunicación que se trabaja en PNL es la mentalidad, actitud y sentimientos y es que estos son aspectos que se mantienen constantemente activos dentro de la comunicación inconsciente, es decir entre nuestra mente y nuestro cuerpo.

¿Cómo funciona la programación neurolingüística? 

Una de las principales creencias que se tiene en esta práctica es que la respuesta a cualquier problema que enfrentemos la solución la encontraremos en nosotros mismos, está ahí pero hay que usar las técnicas correctas para conseguirla.

La PNL utiliza técnicas perceptivas, de comportamiento y de comunicación para facilitar que las personas cambien sus pensamientos y acciones. Una de las técnicas más recomendada para reprogramar nuestros pensamientos y acciones es escribir los mismos y de esta ser conscientes de ellos y poder cambiarlos. Además, la PNL cuenta con distintas técnicas aplicables según la situación del individuo, algunas de las más aplicadas son:

  • Rapport: en esta técnica el lenguaje verbal y corporal tiene igual importancia, ya que esta técnica está indicada especialmente en casos en los cuales queremos mejorar nuestra relación con el entorno, puede ser laboral.

Trabajamos el entendimiento, es decir, entender exactamente lo que la otra persona está expresando y comunicar exactamente lo que queremos transmitir. Es recomendable hacer mención a temas en común que tengamos con nuestro interlocutor.

  • Anclaje: esta técnica se recomienda para disminuir una emoción de malestar, ansiedad u otra. Consiste en asociar un estímulo (visual, olfativo, etc) con una emoción o estado emocional.
  • Fisiología: se trata de conocer nuestro cuerpo y nuestro lenguaje corporal, ya que es parte fundamental en la comunicación. Saber controlar nuestros latidos, mejorar nuestra postura, respirar correctamente y otros detalles nos ayudará a modificar nuestro comportamiento y por lo tanto transmitiremos el mensaje que queremos dar de manera correcta.
  • Accesos oculares: esta es la técnica más reconocida, con esta se puede conocer la intencionalidad de la persona.

Aprender PNL mejora tu relación con tu entorno y contigo mismo, ya que se enfoca en la base de nuestras relaciones: la comunicación. Aquí te dejamos algunos cursos para que puedas empezar a aprender PNL:

Oratoria con Inteligencia Emocional y PNL

Programación Neurolingüística del Éxito: Optimiza Tu Vida

10 Técnicas Guiadas de PNL (Programación Neurolingüística)

Curso de Comunicación con PNL en Nutrición y Salud

Capacitación corporativa Español

Reuniones productivas

by on June 28, 2019

En el esquema que maneja la cultura corporativa de tiempos pasado, las reuniones son concebidas como la herramienta a la que recurrir para comunicarte con el equipo. Muchos líderes aún piensan que si no ves a las personas cara a cara no podrás motivarlos y aun cuando hay estudios que prueban lo contrario muchos mantienen estas prácticas del pasado. 

Las reuniones son una herramienta efectiva pero quizás una de la cual muchas empresas abusan. Si bien las reuniones presentan una oportunidad para realizar lluvia de ideas, aclarar o trazar estrategias también es cierto que si no es planificada correctamente pueden perder rápidamente el propósito y así mismo perder la atención de los asistentes.

Todos hemos luchado contra el sueño en una reunión que parece interminable o hemos salido de una reunión pensando “esto pudo haberse dicho en un e-mail”; este tipo de situaciones son totalmente comunes cuando trabajas en una empresa.  Según el Consejo Nacional de Estadísticas de E.E.U.U el trabajador promedio pierde 31 horas de su tiempo en reuniones sin sentido. Además, otros datos indican que se realizan cerca de 11 millones de reuniones de negocios todos los días. Lo que nos lleva a preguntarnos: ¿cuántas de esas reuniones habrán sido exitosas?. 

Hay tres claves que son muy importante tomar en cuenta cuando se planifica una reunión: 

  • Asistentes: solo deben asistir las personas necesarias, muchas personas pueden entorpecer la reunión. 
  • Horario: una reunión en horas cercanas al mediodía o al final de una jornada de trabajo te asegura que los asistentes tendrán la mente de dispersa. 
  • Duración: menos es más, mientras menos tiempo de los trabajadores tomes mejor. 

Si te guías por estas tres claves la reunión ya tiene un alto porcentaje de ser productiva, pero las claves para una reunión realmente productiva no terminan aquí. Te daremos algunas medidas que puedes tomar para la próxima reunión que organices que te asegurarán ese porcentaje faltante para realmente hacer de tu reunión un éxito; estas están dirigidas especialmente al desarrollo de la reunión. 

  • Planifica con tiempo:  según un estudio tener objetivos claros puede hacer que la reunión se acorte por 17 minutos. No debes convocar una reunión si no tienes los puntos a tratar claros. Tener ideas vagas significa que habrá muchos temas de relleno que harán que la reunión pierda importancia. Si puedes hazle llegar a los participantes los documentos relevantes con tiempo de adelanto. 
  • Cronometra la reunión: es importante tener un tiempo límite, muchos recomiendan que las reuniones no pasen de 30 minutos. Cuando una reunión es muy extensa se vuelve tediosa para todos los asistentes y es allí donde la mayoría empieza a revisar el teléfono, a bostezar, etc. Si ya la reunión está planificada con temas puntuales no tiene porque ser extensa. 
  • Olvida de las presentaciones: empresas como amazon prohibieron completamente el uso de powerpoint, esto se debe a que si bien tener una apoyo visual ayuda muchas veces se depende demasiado de ellas para el desarrollo fluido de la reunión. 
  • Cambia los sitios de reunión: muchas veces sacar a los empleados de su ambiente habitual logra animarlos y despertar su atención. 
  • Finaliza la reunión con un pequeño resumen de la misma donde repases los objetivos y conclusiones. 

Si deseas más información de cómo lograr reuniones altamente efectivas entonces puedes ir a nuestro curso “Reuniones eficientes” ¡y no olvides dejarnos tu comentario!

 

-Desirée Zambrano

Español Tendencias elearning

7 tips para animar a los empleados a usar su escuela virtual

by on June 21, 2019

Estamos seguros de que el futuro del entrenamiento corporativo recae en la tecnología, ya que tienen el poder de transformar la manera en que se enseña y se aprende. Toda compañía que se precie de ser moderna debe complementar su programa de capacitación con tecnología y una de las mejores herramientas de capacitación que nos ha dado la tecnología en los últimos años han sido las plataformas LMS (Learning management system).

Existen miles de plataformas LMS en el mercado y escoger la que mejor se adapte a nuestra empresa y nuestros empleados no es tarea fácil, pero no solo basta con tener la mejor plataforma ya que esto no te asegura que los empleados la utilicen y mantengan su interés con el pasar del tiempo y es que uno de los grandes retos que se le presentan a las empresas luego de adquirir la plataforma LMS es lograr que los empleados realmente usen la herramienta. Comprar una plataforma e-learning conlleva una gran inversión, que va desde el costo de la plataforma hasta los gastos que se generan además en cuanto a la producción del contenido que habrá en la misma.

Entonces, la pregunta que muchas empresas se hacen es, ¿cómo logro que mis empleados usen la plataforma y no perder mi inversión? para lograr esto se necesita tener un plan trazado con distintas estrategias.

Aquí te dejamos 7 estrategias o tips que puedes empezar a implementar para animar al personal a usar tu escuela en línea:

Actualización constante de los cursos: la mayoría de los estudiantes termina de ver el curso que se le asignó y no regresa a la plataforma. La mejor manera de prevenir esto no es solo actualizar el contenido del curso que ya vio sino también variar los cursos que se encuentran en esa escuela virtual.

Tener una selección de cursos variados con temáticas distintas,  más allá de los relacionados con el área de trabajo del empleado, es una excelente manera de mantener el interés del empleado en  la plataforma.

Lecciones más cortas: recomendamos lecciones más cortas que permitan al estudiante procesar la información. Lecciones muy larga, de más de 5 minutos,  tienden a perder la atención de la persona rápidamente.

Evaluación previa y segmentación: es importante realizar una evaluación previa para así saber qué conocimientos previos tiene la persona ,que intereses lo motivan y en qué área sus habilidades y destrezas pueden ser maximizadas. Además de esto, tendrás un idea clara sobre qué cursos asignarle que capte su atención y lo mantenga en constante contacto con la plataforma.

Blended Learning: mezclar los métodos de capacitación, el método e-learning es el complemento ideal para reforzar conocimientos adquiridos en capacitación presencial.

Lecciones interactivas: ningún empleado se verá motivado a regresar a un curso donde las lecciones son aburridas y monótonas. Es importante que desarrolles cursos que sean entretenidos, con la edición adecuada y profesores que desenvuelvan de manera que capten la atención del estudiante.

Consulta a los expertos: no cualquiera puede crear un curso atractivo con contenido interesante. Lo ideal es que consultes y te asesores con expertos en diseño instruccional, edición, producción y expertos en la temática del curso.

Envía recordatorios: a veces es necesario hacer un poco de publicidad, enviar correos cortos, llamativos y precisos les recordará a los empleados que tienen conocimientos dispuestos ahí para ellos.

Mantener el interés de los empleados no es fácil pero tampoco imposible, muchas empresas lo han logrado y han reportado beneficios infinitos. No permitas que los retos que presenta unirse a la nueva era digital te frenen.

-Desirée Zambrano

Español

Aprendizaje basado en el pensamiento

by on June 14, 2019

El “Thinking Based Learning (TBL)” o aprendizaje basado en el pensamiento, es una metodología de enseñanza que ayuda a los alumnos a aprender basándose en el razonamiento, pensamiento, toma de decisiones y de otras formas más allá de las establecidas en la educación tradicional, con el objetivo de que los alumnos desarrollen sus habilidades y destrezas de manera racional a temprana edad.

Es común que en nuestra vida diaria nos enfrentemos a retos, tomas de decisiones, resoluciones de problemas y también es común que la mayoría de las veces no sabemos afrontar esas situaciones de manera eficiente. Por esto surge esta metodología creada por el profesor Robert Swartz.

Swartz no concibe el aprendizaje como un método de memorización de contenido, diferentes estudios han demostrado que del 92% al 95% del contenido que vemos en el colegio no tiene impacto alguno en nuestras vidas. Con su método, Swartz busca que los estudiantes adquieran estos conocimientos de una forma que les sea aplicable en su vida luego de la escuela y en su vida adulta.

La sociedad ha cambiado, la tecnología ha avanzado y, sin embargo, la educación se ha estancado. El sistema educativo actual ha dejado de ser lo suficientemente efectivo. Los estudiantes tienden a depender de su memoria, es decir, toman notas y leen los libros pero no aprenden realmente, lo memorizan y una vez toman el examen olvidan lo que escribieron y leyeron.  Es por esto que para Swartz el esquema básico que debe seguir el aprendizaje basado en el pensamiento es:

  • Conceptualización: se busca que el estudiante tenga una comprensión profunda del tema o problema, ampliar, clasificar y analizar las ideas. Durante este proceso se recomienda realizar esquemas que ayuden a esclarecer las ideas.
  • Resolución de problemas: habiendo pasado ya el primer paso y teniendo un mejor entendimiento del planteamiento, se puede pasar a encontrar las posibles soluciones.
  • Toma de decisiones: este es el paso final, en el cual tomas la decisión o llegas a una conclusión que será la más acertada.

Muchos se preguntarán por qué son necesarios estos pasos y la razón es que vivimos en una sociedad donde todo es rápido, tomamos decisiones rápido, caemos en prejuicios rápidamente y llegamos a conclusiones de la misma manera. Es por esto que esos 3 pasos son cruciales en el aprendizaje, sobre todo en el aprendizaje en la edad escolar.

Para Swartz, el TBL debe ser usado en distintas materias que vemos en el colegio, él  usa como ejemplo una materia como historia, en ésta el docente puede introducir esta metodología haciendo un ejercicio en la cual los estudiante deban reimaginar la historia. Por ejemplo, la batalla de Waterloo, para saber si Napoleón tomó la decisión correcta y porqué es necesario conocer el panorama completo, es decir, deben analizar y ampliar sus conocimientos de la situación para así llegar a una conclusión informada. Si los estudiantes se acostumbran a tener ese tren de razonamiento, su proceso de toma de decisión cuando se enfrenten a situaciones complejas será mejor.

Es importante enseñarle a los jóvenes a tener pensamiento crítico, pensamiento creativo, toma de decisiones para que sean capaces de tomar buenas decisiones y si no saben hacerlo en la escuela tampoco sabrán hacerlo en su vida personal y mucho menos podrán hacerlo en el mundo al que se enfrentarán al salir del colegio.

 

-Desirée Zambrano

Español Tendencias elearning

Beneficios de las reseñas para tu organización (+infografía)

by on June 10, 2019

Tener la posibilidad de adquirir productos sin tener que interactuar con absolutamente nadie, estando cómodo en tu casa y solo haciendo click a lo que te guste es una opción relativamente nueva. Hace 29 años es que se empiezan a ver los primeros negocios completamente electrónicos, donde haces todo el proceso de compra desde tu computadora o dispositivo móvil y, con esta tendencia nacieron las reseñas.

Para comprar algo online, los consumidores toman como algo súper importante las reseñas que otros compradores han dejado. Ya sean positivas o negativas, orientan al cliente a tomar su decisión.

Hay muchísimos beneficios de tener buena cantidad de reseñas, no solo puedes conseguir mayor cantidad de compras por los buenos comentarios, también descubres tus oportunidades de mejora tras los comentarios negativos.

Estos comentarios catalogados como negativos hacen que tu equipo de atención al cliente se vea obligado a mejorar, ya que tendrán que buscar resolver estas molestias para enganchar a estos clientes insatisfechos, aunque el 90% de estos clientes afirman que no volverían a tener negocios con las compañías con las que no están felices (según PeopleClaim), queda un 10% que al solucionar un inconveniente que tuvieron en con tu producto, se verán inclinados a volver a comprar algo contigo.

De hecho, es tan importante el tema de las reseñas en las compras online que el 70% de los consumidores aseguran que revisan las valoraciones hechas anteriormente antes de tomar una decisión. Por otro lado, según Invespcro los consumidores están dispuestos a pagar hasta un 31% más si el producto tiene buen review ya que les brinda seguridad de que invertirán su dinero en algo de calidad.

Además de las ganancias obvias que una buena reseña puede traer a un producto, el SEO también puede verse beneficiado y, por lo tanto, tu página se posiciona ante los motores de búsqueda.

Todos estos beneficios no solo se reflejan en las compras de artículos materiales, en el elearning también puede ser determinante a la hora de adquirir un curso. Si vamos a realizar algún estudio por internet es importante asegurarnos que será de calidad y ¿qué mejor forma de revisar esto que a través de las reseñas que otros dejaron?

Para cualquier negocio que se rija por el internet, debe tratar de impulsar a sus consumidores a dejar reseñas, sin imponer la tonalidad de estas, dejar que sean completamente naturales y honestas para que orienten realmente al próximo comprador.

Nosotros estamos muy conscientes de la importancia de las reseñas, por eso te invitamos a que si has realizado algún curso en nuestra plataforma teachlr.com dejes un review ahí. Además, si tienes alguna escuela con nosotros en Teachlr Organizaciones, aquí te dejamos algunas de las páginas donde podrás hacer una reseña y orientar a próximos consumidores:

¡Te esperamos por allá!

-Camila Alvarez

Capacitación corporativa Español

Teachlr Organizaciones entre los mejores LMS del 2019

by on May 31, 2019

La página de reseñas de softwares FinancesOnline no solo hizo una reseña de Teachlr Organizaciones sino que, además, nos otorgaron 2 premios. ¡Sí, lo leíste correctamente, no uno sino dos!

En Teachlr trabajamos arduamente para proveer el mejor servicio posible y estos últimos premios son la motivación perfecta para continuar trabajando.

FinancesOnline, es una popular página de reseñas de software que ayuda a los dueños de empresas a encontrar la solución perfecta que se adapte a sus necesidades. Con una puntuación de 8.3 de 10, Teachlr Organizaciones demostró ser una solución excepcional. El equipo de expertos de FinancesOnlines examinó cada una de las funcionalidades de Teachlr Organizaciones: detalles técnicos. rango de precios, experiencia del usuario y muchas otras.

Los principales beneficios que el equipo de FinancesOnlines resaltó son:

  • Librería lista para usar
  • Múltiples herramientas de comunicación
  • Informes de evaluación de los estudiantes
  • Diversos planes de suscripción
  • Interfaz intuitiva y flexible

Basándose en todas las funcionalidades que examinaron nos fueron otorgados dos premios “Rising Star 2019 Award” y “Premium Usability 2019 Award.

El premio Rising Star Award se le otorga a productos que son nuevos en el mercado pero han crecido rápidamente en popularidad, y el premio Premium Usability Award se le otorga a productos que le ofrecen una excelente experiencia al usuario.

En Teachlr empezamos el año con muchas metas por cumplir, decidimos que este año iba a ser el año en el que creceremos a toda máquina, pero una de las preguntas que más nos hicimos fue “¿cómo logramos esto?”, así que una de las metas que nos propusimos alcanzar fue lograr tener una mayor presencia en la web, es por esto que la noticias de que ganamos, no un premio sino dos, nos hizo increíblemente felices.

Lo que nos emocionó aún más es ser reconocidos como uno de los mejores software de e-learning del 2019. De acuerdo a sus expertos, Teachlr Organizaciones es una de los mejores software que puedes elegir gracias a su interfaz modular, herramientas flexibles de administración de usuarios, cientos de cursos prefabricados y varias herramientas de comunicación, entre otras.

Poco a poco hemos venido cumpliendo nuestras metas del año, y estas premiaciones no hacen ver que vamos por el camino correcto. Este año apenas empieza así que mantente atento para ver qué le depara el futuro a Teachlr.

Para leer la reseña completa o dejar tu propia reseña de Teachlr Organizaciones ve a: Finances Online.

 

– Desiree Zambrano

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